リモートサポート - ミーティングダッシュボード説明

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リモート サポート ダッシュボードを使用している場合は、リモートでコラボレーションする第一歩を踏み出したことになります。
ここではミーティングダッシュボードの主な機能(ミーティングへの参加、画面共有、チャット機能の使用など)をご案内します。

リモートサポート - ダッシュボードの説明の記事を読んでいない場合は先にチェックするようお願いします。

リモートサポート会議ダッシュボード

ミーティングダッシュボードをナビゲートし、リモートサポートタスクに集中できるよう、主要なボタンと機能をまとめたガイドをご用意しました。リモートコラボレーションが初めての方でも、ミーティングダッシュボードを使い始めたばかりの方でもご利用いただけます。

プレビュー画面の「ミーティング開始」ボタンをクリックすると、ミーティングルームに移動します。

通話を開始すると、画面の中央にアバターアイコンが表示され、ミーティングではあなただけになります。 他の人を招待する前に、アバターの周りのボタンを見てみましょう。

リモートサポートバー

チャットボタン

ここでは、会議内の同僚とチャットしたり、メモ、ファイルへのリンク、またはビデオを送信したりできます。 情報を共有し、リアルタイムでコラボレーションするのに最適な方法です。

参加者ボタン

[参加者] ボタンを使用すると、現在のすべての会議出席者を表示でき、「人を追加」ボタンをクリックすると、参加者を追加できます。

クローズドキャプション
選択した言語のライブ翻訳をオン/オフにする

マイクボタン
マイクボタンを使用すると、会議中にマイクをミュートまたはミュート解除できます。

カメラボタン
カメラボタンを押すと、カメラをオンまたはオフにすることができます。

画面共有ボタン
[画面の共有] ボタンを使用すると、会議の他の参加者と共有する画面を選択できます。

ハングアップボタン
通話を終了する準備ができたら、[ハングアップ] ボタンをクリックします。

設定
[設定] ボタンを使用すると、会議のデフォルトのカメラとマイクを選択できます。

最小化

[最小化] ボタンでミーティングウィンドウを最小化し、frontline.ioアプリの他の機能を引き続き使用することができます。

インフォメーション

インフォメーションアイコンをクリックすると、ID、パスワード、ミーティングリンクなどのミーティング情報にアクセスできます。

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ミーティング開始

ミーティングを開始する前に、ミーティングに参加する参加者を追加する必要があります。

これを行うには、ミーティングウィンドウの下部にある"参加者"ボタンをクリックしてください。 これにより、現在ミーティングに参加しているすべての参加者を見ることができるサイドパネルが開きます。 ここから、「人を追加」ボタンをクリックすると、参加者を増やすことができます。 すべての参加者が追加されると、会議を開始してディスカッションを開始できます。

人を追加ボタン
会議に参加者を追加するには、ワークスペース ユーザー メソッドまたはデバイスの呼び出しメソッドを使用します。

ワークスペースユーザー
この方法はリモートサポートダッシュボードに似ています。 名前の横にある電話アイコンをクリックすると、同じワークスペースにある連絡先を選択できます。 これを会議に追加します。

コールデバイス

この方法を使用すると、連絡先のデバイス番号を入力して通話を開始できます。デバイスID番号は、リモートサポートダッシュボードの上部にあります。相手のユーザーがそれを送信する必要があります。

招待した参加者が自分のデバイスで通話に応答すると、参加者タブに参加者が表示され、自分のデバイスの横に新しいアバターウィンドウが表示されます。

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お手伝いしましょうか?

今、会議には2人以上いるのですが、次はどうでしょうか。

他のユーザーと接続すると、新しい機能が利用できるようになり、ミーティング体験がより充実したものになります。
(注：リモートサポート機能の完全な概要については、こちらの記事を参照してください)
カメラ画面の横に新しいアイコンが表示され、自分または他の参加者の画面を会議のメインビューとして最大化できます。（これは自分のビューを変更するだけです）
すべての参加者の画面を表示するには、以下のボタンをクリックするだけです。

注：他の参加者の画面を見るときは、特定の領域に注意を向けたり、指したりすることで、画面と対話できます。画面の上部には、いくつかのオプションを含むメニューを開く矢印タブがあります。

一時停止

(サポートされているデバイスでのみ利用可能)
画面を一時停止して簡単に描画やマーキングし、スクリーンショットを撮って、相手に動きを止めるように頼むことなく作業できます。

元に戻す(バック矢印)

以前の図面の元に戻す関数として機能します。

すべて削除(ゴミ箱)

画面に追加した図面をすべて削除します。

上部メニューを閉じるには、下部矢印をクリックするだけです。

描画ボタン
新しいタブが開きます。

引く

他のユーザーの画面に描画できます。

ビーコン

他のユーザーの画面上で小さな円が点滅し、注意を引きます。

マーカー

小さな矢印を使用して、他のユーザーの画面上の複数の領域を指すことができます。

カラー

描くためにあなたの好きな色を選んで下さい。

結論

ミーティングダッシュボードとその機能に精通したので、ミーティングの作成と同僚とのコラボレーションを効率的に開始できます。 リモートサポートに関するご質問やさらなる支援が必要な場合は、喜んでお手伝いしますサポートチームにお問い合わせください。

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